Donateurs zijn voor goede doelen van levensbelang. Immers, zij zorgen er met vereende krachten voor dat doelen worden bereikt! Omdat we mensen zo persoonlijk mogelijk willen benaderen en van dienst zijn, maken we steeds meer gebruik van onderzoek en relevante data(-analyse). De resultaten vormen de basis voor betere, persoonlijke communicatie.
Bij de KNRM bleek uit onderzoek dat een substantieel deel van de achterban heel graag bijdraagt aan de opleiding van nieuwe redders. Het Bijbelgenootschap profiteerde van slimme selecties en aanstekelijke creatie en zag de inkomsten uit de achterban significant stijgen.